En Nimbo Sleep trabajamos para que recibas tu pedido de la forma más rápida y segura posible.
Los pedidos se procesan de lunes a viernes, dentro de un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago.
Durante períodos de alta demanda, promociones especiales o fechas comerciales (como Hot Sale, Cyber Monday o feriados), el tiempo de procesamiento puede extenderse.
Los pedidos no se procesan ni se despachan los fines de semana ni los días feriados.
Una vez despachado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 4 a 6 días hábiles, dependiendo de la localidad de destino y del operador logístico.
Envío gratuito a todo el país.
Trabajamos con el servicio de correo o transporte que mejor se adapte a cada destino para garantizar una entrega rápida y segura.
Una vez despachado el pedido, recibirás el número de seguimiento (tracking) para consultar el estado del envío.
El correo realiza un intento de entrega en el domicilio indicado.
Si no hay nadie para recibir el paquete, dejará un aviso para que puedas retirarlo en la sucursal correspondiente dentro del plazo establecido por la empresa de transporte (generalmente 5 días hábiles).
Si el paquete regresa a origen por no haber sido retirado o por datos incorrectos proporcionados por el comprador, el costo del nuevo envío deberá ser abonado por el cliente.
Si elegís retirar tu pedido en una sucursal del correo, deberás presentarte con tu DNI y el número de seguimiento.
El plazo de permanencia del paquete dependerá de la política del correo. Si el paquete es devuelto a origen por no haber sido retirado, el cliente deberá abonar un nuevo envío para recibir nuevamente su compra.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la empresa de transporte, condiciones climáticas, zonas de distribución u otros factores ajenos a Nimbo Sleep.
El domicilio de entrega será el informado por el cliente al momento de realizar la compra, por lo que es responsabilidad del comprador verificar que los datos ingresados sean correctos.
Cuando un pedido sea devuelto por causas ajenas a Nimbo Sleep (domicilio incorrecto, ausencia reiterada del destinatario o falta de retiro en sucursal), el costo del nuevo envío será responsabilidad del cliente.
Los productos adquiridos durante promociones especiales o con descuentos podrán tener un plazo de despacho de hasta 16 días hábiles, debido al alto volumen de pedidos.
Si bien embalamos cuidadosamente todos nuestros productos, Nimbo Sleep no se responsabiliza por daños ocasionados durante el transporte por parte de la empresa logística.
En caso de inconvenientes, acompañaremos al cliente durante el proceso de reclamo para facilitar una solución.
Aceptamos los medios de pago disponibles a través de Mercado Pago, incluyendo la posibilidad de abonar en hasta 3 cuotas sin interés cuando la promoción se encuentre vigente.
También ofrecemos la opción de transferencia bancaria. Si deseás utilizar este medio de pago, podés solicitar los datos escribiéndonos a [email protected].
